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工厂涉“淘” 阿里谋局

推荐 2019-08-02 10:00:57

【亿邦动力讯】淘工厂正在酝酿一轮新改造。亿邦动力获悉,淘工厂的全新工厂赋能体系将在不久后正式对外。据了解,新工厂赋能体系或将阿里基础平台中台化,直接向工厂开放;工厂则通过全链路数字化直面消费者,在产销两?#21496;?#33719;得不俗的效率提升。

自2013年?#38378;?#20197;来,淘工厂似乎已经在6年间摸索出了一套不断完整且逻辑自洽的体系。基于此,亿邦和淘工厂业务总经理袁炜聊了聊淘工厂的过去和今天。

(注:对“淘工厂”感兴趣,可加入亿邦话题群参与讨论,进群方式在文末呦)

产业链上下游的商机再分配

装上20多个摄像头、拉上光纤、组装上?#24067;?#32463;过一些调试,砸下?#24067;?#19981;到5万元的费用后,一家智能淘工厂改造完毕。这是淘工厂的上一次进化,并?#26377;?#33267;今。

改造后的工厂,可以将每天超过1亿次的扫描变成可量化数据上云,将工厂生产复制到线上。在具体的生产过程中,系统自动将工厂和买家匹配成组,?#21861;?#21333;协同虚拟机器人在线进行生产计划管理自动跟踪生产计划,发放任务,每日出货量自动更新,订单状态异常预警以及产线视频点播。

这件事情的意义在于,改造过后的工厂车间开始具有了个性化生产的能力:数据时代的流水线上承载的是个性化的生产。同一条流水线上,前一个小时生产的?#36335;?#21644;后一个小时可以风格迥异。

提交不同设计下单的是在淘工厂采购的淘宝店主。这些淘宝店主在淘工厂下单后,会被自动拉入店家和工厂间的钉钉群,随时提交需求。在钉钉群内,店主能够随时查看工厂生产到了哪一批订单的哪一步。

信息同步的意义是重大的。据亿邦动力了解,制造企业和商家之间的体量和信息隔离一直是问题。

近年来,许多工厂从外贸转为内销。在?#37213;?#25509;海外订单时,这些工厂单量来源单一,只是一个做大流水单的、传统人力密集型工厂。外贸转内销后,工厂需要引入更多的设计元素,他们对消费需求的接受力、感知度都必须转化为制造产品的能力。

另一方面,能不能获得稳定又能常新的货品成为困扰商家的难题。

有淘宝服装店主透露,线下传统的加工企业的惯性动作是宁要大单,不接小单;多接?#28828;停?#23569;接生客。一个卖家跟一个工厂之间,光是建立信任和磨合的过程就很漫长和痛苦。此外,工厂货源不稳定、质量也参差不齐,淘宝卖家的货源质量难以保障,容易出现评价大幅波动。作为小卖家,工厂只接受大批量定制导致成本很高,且大概率产生库存。因此,淘宝小店更?#19981;?#35746;购小批量,多款式的服装。

亿邦动力了解到,这位店主期待的模式在?#30340;?#34987;叫做“小单快返?#20445;?#24847;思是一个订单的数量很小,但是销售得快,买家很快回来返单,再次下单购买,达成长期合作。一般来说,如果企?#30340;?#22815;成功跑通“小单快返?#20445;?#26080;论从设计成本、效率还是运营周期来看,都比首单快很多。

据了解,“淘工厂”平台会通过大数据精?#35745;?#37197;淘宝店铺和工厂,还可以与其他工厂合作,实?#38047;?#21183;互补,将大单分拆成小单,结合不同工厂擅长的款式和工?#25307;?#25104;“联合工厂?#20445;?#20174;某种程度上实现“小单快返?#20445;?#36825;给淘宝小店主和制造商都带来了机会。

亨奴服?#38382;?#27993;江桐乡的一家企业,擅长做?#21697;?#23435;锦、针织面料。由于国际环?#24120;?#20136;奴开始从外贸转回内?#24120;?#26368;近几年逐渐成为定制工厂。有着优秀的生产能力,却一度难以打开国内市场,尤其是对接销路上缺少抓手,线上也找不到什么订单。

亨奴服饰有限公司负责人余群表示,过去四年一直在尝试和线上销售结合,为了?#19994;?#21487;靠的合作伙伴,销售团队曾经在淘宝天猫按照类目一家一家去联系,匹配程?#29123;?#20302;。“单子少的时候,我们就在旺旺上找与我?#19988;路?#31867;似的商家,每个店家挨个去问有没有合作的可能。”

接入淘工厂后,亨奴服饰开始跑起了“小单快返”的模式。一段时间后,余群发现在淘工厂平台上“小单快返?#20445;?#24635;单量可能并不比原来的大单少,反而可以是一种更灵活的接单方式。比如,余群曾经接到过一笔1700多件(价值11万元)的订单,之后?#38047;?万元和2万元的返单,最近一次连续追加了3次订单。在传统贸易中,能获得一次订单追加就已经实属不易。

亿邦动力了解到,淘工厂最初是阿里1688事业部在个性时?#26032;?#23478;与工厂之间搭建一个撮合平台。彼时,前者有创意设计力、消费洞察力、营销及运营能力,但缺乏个性、即时、柔性、敏捷、小量多样的供应链支持?#27426;?#35832;多中小微工厂,则因为不懂电商,缺乏消费触达以及数字化支撑体系,根?#20037;?#26377;能力汇聚碎片化、个性化需求,做出敏捷响应。

袁炜向亿邦动力表示,淘工厂将全流程数字化,实际?#40092;?#20026;了把过去整个复杂链路里需要大费周折去讲的东西透明化。完全透明后,链路里面不同的人才能够真正高效协同起?#30784;?#22312;过去,每个环节都只能上下对接,而透明化能让每一个环节发生?#35851;?#21270;都被全局感知,然后做出相应的调整。

在目前整个消费者倒逼上游变革的大环境下,淘工厂明确了自己的核心用户,即新的零售群体,包括淘宝、天猫上的商?#19994;?#23567;B端,让产业链上下游实现商机再分配。

工厂?#25918;?#21270;不是目标

淘工厂对合作工厂的遴选,?#26639;接?#20004;条简单逻辑:一是能力足够,二是意愿足够。

袁炜向亿邦动力解释道,工厂有基础的生产加工与服务的能力是基础,但淘工厂对这一能力的要求,在不同行业上仍有不同的侧重。比如在服装领域,淘工厂不会过度追求工厂的规模,不?#22771;?#26377;几十上百台机器,反而会更看中工厂在服务客户过程中的灵活性。

由于服装定制灵活性上的要求,淘工厂的选择标准更多偏向于中型和中小型的工厂,因为这些工厂能够去接小单,也能够服务好小单,快速翻单的时候也可以有很好?#35851;?#29616;。

而在另一些偏标品类的行业中,淘工厂可能更需要大一点规模的工厂。这些工厂对原材料端有一定的掌控的优势,因此在新产品不断的更替过程中,这些工程会有着更强的研发潜力。

此外,在一些和阿里零售侧的合作中(例如天天特卖),工厂产品直接接触消费者,可以通过回传数据反向看到消费者需求,然后再去对自己的产品去做改进,这样的快速?#20174;?#20063;是能力之一。

总体来看,能力足够是要求工厂已经通过真实的市场竞争证明过自己的能力。

第二点是意愿足够。袁炜透露,淘工厂更乐于和思想相对开放的工厂老板进行合作。在他看来,一个工厂的企业主是不是在不停地寻找新方法?#20174;鲜?#22330;需求,是不是在不停地想办法去提升自己的企业竞争力,是一个领导者对企业是否有责任心?#35851;?#29616;,而这恰恰直接关系到企业的履约质量。

工厂端生产出商品后,通过零售卖家触达消费者。在对零售卖家的遴选上,袁炜表?#20928;队?#25152;有成长型的买家,因为淘工厂更看?#26032;?#23478;跟随平台的发展潜力。

在袁炜心中,别家?#28982;?#26397;天的工厂?#25918;?#21270;运动?#27704;?#19981;是淘工厂的目标。

袁炜向亿邦动力表示,淘工厂核心是希望给到工厂更强的日常销售确定性,而?#25918;?#21270;的定义则是要让工厂的?#25918;?#24471;到溢价。

事实上,在淘工厂的全链条过程中,工厂的?#25918;?#21516;样能被外露出来,但这样的外露更多的是为了建立消费者的信任感,而不是为了让工厂获得?#25918;?#28322;价。一家工厂的货品,只要质量和稳定?#36828;?#36275;够好,就能够建立起消费者的信任感,促成消费者去买这间工厂生产的货,减少多余的决策周期和成本。在这一过程中,零售商家可以通过设计或运营获得?#25918;?#28322;价,工厂则基于消费者的信任感获得饱?#25237;?#21333;,淘工厂连接的双方即都可以得到想要的结果。

不打造?#25918;疲?#24847;味着质量决定一切,淘工厂在入驻1688后依然面临着同类型工厂的竞争。有人在简单了解淘工厂逻辑后不禁疑惑:工厂数字化网店化后的下一步是不是就要采买流量了?淘工厂未来也要开玩“直通车”或“钻展”吗?

实际上,工厂在淘工厂平台的竞争和B2C卖家间的竞争关系大相径庭。作为一个淘系卖家,在淘宝/天猫上经营店铺需要拥有流量获取能力、营销能力、产品能力等多重能力,既要了解平台逻辑,又要学会会员管理,还要保证供应链稳定,是一个相对复杂综合的竞争。而在淘工厂,工厂的电商能力要求被刻意弱化,平台不需要工厂拥有电?#28120;?#33829;团队或者营销团队,只需要工厂能保?#26102;?#37327;地把货生产出?#30784;?#20174;这角度去看,淘工厂的竞争维度非常聚焦,就是货造得好不好,以及货造得快不快。

亿邦动力了解到,淘工厂从?#38378;?#20043;初就打造了一套工厂基础能力体系的模型,用?#20113;?#20272;一家工厂的静态能力和动态履约表现。基于打分后得出的工厂模型,淘工厂会将其对应至不同的品类和不同成熟度的市场,通过辅助以高低分有异的策略,从而帮助位于各个阶段的工厂。

袁炜向亿邦动力透露,目前的技术可以实现将用户的评论对应到工厂生产出的某批商品,从而让工厂可以在消费者的评论和建议下不断优化产品。

淘工厂的未来?

淘工厂的新工厂赋能体系细节无人知晓,但外界依然可以从阿里的一些动作中揣摩一二。

去年11月,淘宝天天特卖在?#26412;?#20030;行?#25918;?#25112;略升级发布会,宣布未来3年将打造1万家天天特卖定制工厂,用数字化驱动产业变革。?#27604;?#22825;天特卖总经理唐宋表示,传统的选品模式并不能解决商品本身的价值问题,只有深入制造端,用数字化改造的方式提高工厂规模化生产效能,提高商品品质、降低商品价格,才能在给产业链赋能的同时,给用户提供极致性价比的商品,实现可?#20013;?#21457;展。

据悉,背靠阿里经济体优势和海量消费数据,淘宝天天特卖团队通过销售预测与?#26143;?#39044;测、设立动态定价模型、打通全链路服务?#21364;?#26045;完善“C2M?#27604;?#24615;供应链的落地,帮助中小微制造企业完成数字化升级改造,实现“生产-销售-物流”这三块核心链路的数字化改造。

唐宋在现场举了个例子,在“袜都”诸暨,杨钢泽和他的袜子工厂是淘宝天天特卖C2M的第一批受益者。淘宝把消费者反馈变成可量化的数据评?#20048;?#26631;,根据这些精准的指标,杨钢泽对袜子做了改造,比如袜子罗口高度、袜口?#23665;?#31243;度、袜子尺码等等,改造后的袜子平均每双袜子可以节约7%-8%的成本。放到天天特卖平台上后,3天时间就卖出了153万双。

今年5月,浙江东亚手套厂、?#36864;?#22827;和阿里巴巴一起进行了一次“反向寻?#30784;?#30340;实验。提供原材料的是全球化工巨头?#36864;?#22827;;提供平台、销售渠道并串起上下游的是1688;最终制造出成品的则是有着32年PVC手套生产经验的老炮浙江东亚手套厂。

赶在618之前,这三家终于从供应链到产品设计、生产、物流、销售、售后?#28982;?#33410;实现了全链路数字化打通。消费数据和消费需求能以最快的速?#28982;?#20256;给制造商,乃至原料商。

在传统模式下,原材料?#28120;?#25226;产品出售给工厂后,合作便告一段落。作为原材料供应商,?#36864;?#22827;很难做到打通了整个链条,但阿里巴巴可以做到。

在新模式下,原材料供应商还可得到最后的营销资源和数据,阿里巴巴分享更多的数据成果,对自身平台进行数据化赋能。这些成果则可被运用到供应商自家的其他电商平台中。

在这一过程中,传统制造商能够得到更多的电商赋能,优?#35797;?#22836;则走进了1688供应?#30784;?/p>

值得一提的是,今年3月,1688确立了流通数字化的核心战略,一手深入中国制造源头产地企业打造货源供应链,一手布局工业?#25918;撇上?#21253;括淘宝、猫超、速卖通、Lazada等陆续都接上了1688的供应?#30784;?/p>

不同于之前在家坐等商家找上门的打法,按照全新模式,1688首先会根据阿里平台上产生的庞大消费者数据,总结出当下全新的消费需求,这些消费需求将成为1688筛选制造商和原料商?#35851;?#20934;。

这些数据将成为1688寻找理想制造商的根本,并缩小了搜寻?#27573;А?/p>

为了帮助传统工厂快速植入电商基因,1688推出了中台服务。厂家可根据自身需求,要求阿里巴巴不同团队与之展开赋能合作,不管是设计需求,?#22235;?#29289;流网络,天猫、淘宝的C端销售,以及1688品质工厂控制能力,都可以在中台服务中得到满足。

袁炜向亿邦动力表示,淘工厂从过去到现在的核心视角,都是让优质产业资源获得更好的分配,让工厂生意变得更顺畅。

过去几年,淘工厂围绕工厂链路数字化做了许多工作,从最初的验厂数字化,到之后的订单合约数字化、生意过程数字化,再到今天的工厂内制造环节数字化,淘工厂始终在B2B框架下,试着让工厂和零售卖家之间的生意进一步提升效率。

而下一个阶段,淘工厂的触手或许不再仅仅是B2B,而是打通阿里的BC体系。在这一假设下,淘工厂或将建立起厂货到消费者双向通路,工厂用类似线下的方式卖货给消费者,中台则把消费者买货后的实时信息反馈回工厂,略过了中间所有的二传手。而和原料端的系?#25215;?#32467;合,则把工厂推到了产业链更核心的位置。

亿邦动力了解到,由于中台的接入,工厂在新体系中的货品流通成本将远低于市场平均水平, 新的体系对工厂的经营友好度或许将达到前所未有的水平。

有知情人士向亿邦动力透露,在阿里内部,淘工厂已经升级为阿里内贸供货中心。对新模式的猜测会是真的吗?答案的揭开或许用不了多久。

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